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Preguntas y Respuestas sobre Alquileres de 4 x 4, Autos Deportivos y Autos de Lujo |
¿Como pago por mi reservación?Por causa del valor alto de los vehículos de especialidad, 2 tarjetas de crédito de mayor tienen qué ser proveidas al tiempo de reservación. Auto Europe acepta American Express, Mastercard, Visa, y cheques.
¿Como recogo mi vehículo?Llegadas en aeropuertos y otros sitios públicos seran bienvenidos con un letrero de mano. Vehículos tambien pueden ser entregados y devueltos a hoteles y otros locales.
¿Como se confirma mi reservación?Un comprobante de confirmación sera mandado a usted. Si hace reservación por teléfono, comprobantes pueden ser mandados por fax el momento en qué se reciba el pago. Si hace reservación online, comprobantes seran mandados por correo electrónico en el momento qué se reciba el pago. En cualquier caso, una copia sera mandado por correo normal el próximo día de negocio.
¿Hay algun cargo por cambiar o cancelar mi reservación?Reservaciones de carros especializados pueden ser cambiados o cancelados sin una multa hasta 3 días antes de el tiempo del empiezo del alquiler. Cancelaciones y cambios despues de este periodo pueden ser sujetos a un cargo mínimo más cargos de entrega si el vehículo ya ha sido despachado al local de recogida original. Todos los cambios y cancelaciones tienen qué ser procesados por Auto Europe y no por nuestros afiliados en el extranjero.
¿Qué rapido puedo ser mi reservación?Preferimos en mínimo 24 horas de notificación para reservaciones de carros de especialidad.
¿Tienen un servicio toll-free en el extranjero?Servicios Toll Free en el Extranjero - Instrucciones seran proveidas con su comprobante de confirmación, para qué pueda contactarnos toll-free si requiere asistencia despues de su partida.
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