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¿Como es mi reservación confirmada?Un comprobante de confirmación detallada sera mandado a usted. Si reserva por teléfono, los comprobantes se pueden mandar por fax cuando se reciba el pago. Si reserva online, los comprobantes son mandados por correo electrónico el minuto en qué se recibe el pago. En cualquier caso, una copia es mandada por correo normal el siguente día de negocios.
¿Como puedo pagar por los servicios de chófer?Auto Europe acepta American Express, Mastercard, Visa, y cheques.
¿Hay un cargo si cambio mi reservación?No hay cargos por cambiar reservaciones de servicios de chófer.
¿Hay un cargo si cancelo mi reservación?Reservaciones son completamente reembolsables hasta el momento en qué el conductor y el vehículo esten por salir del garaje. Un multa sera aplicada a reservaciones qué no `se presenten`.
¿Ofrecen ustedes servicios únicos?Si, pero notificación adicional en advance es requerida para preparar itinerarios únicos, servicios motorcoach, y otros pedidos especiales.
¿Qué tan rapido puedo reservar un servicio de chófer?Podemos acomodar casi todos los pedidos de servicio de chófer con tan solo notificación de 3 horas en avance. Servicios tienen qué ser completamente pre-pagados, y información de la tarjeta de crédito sera guardado en nuestros archivos para cualquier otros cargos adicionales (como tiempo/millas adicionales, cuenta de teléfono cellular, etc.)
¿Tiene usted un Servicio de Encuentro & Bienvenida?Usted sera bienvenido en los aeropuertos y otros sitios públicos con un letrero de manos. Tambien lo podemos encontrar en su hotel y en otros locales.
¿Tiene usted un servicio toll-free extranjero?Instrucciones seran proveidas con su comprobante de confirmación, para que pueda usted contactarnos toll-free si lo necesita después de su partida.
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